Penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional lebih penting untuk sukses daripada IQ.
JKKARTA, GESAHKITA COM—Persepsi populer adalah bahwa kecerdasan mentah membuat orang sukses atau tidak. Tetapi penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional mungkin yang membedakan artis bintang. Anda dapat memupuk kecerdasan emosional Anda, tetapi Anda membutuhkan self-efficacy untuk melakukannya.
Kevin Dickinson, telah mengungkapkan nya di laman big think gesahkita alihkan bahasa nya lebih lambut jelasnya dibawah ini.
Albert Einstein, Steve Jobs, Ludwig van Beethoven, John Rockefeller, Ada Lovelace, dan Neil deGrasse Tyson . Apa kesamaan orang-orang ini? Mereka semua sangat sukses di bidangnya masing-masing, dan mereka semua adalah kepribadian yang memiliki label “jenius” yang melekat pada mereka. Pelajaran yang dipetik dari teladan mereka terbukti: Kesuksesan dan kecerdasan berjalan beriringan.
Dan ada benarnya juga. Kecerdasan yang diukur dengan tes IQ — yaitu, kecerdasan umum — berkorelasi dengan hasil kehidupan yang bermanfaat, seperti pencapaian pendidikan dan harapan hidup.
Namun, lepas ke alam liar kesadaran budaya kita, penelitian ini telah berubah menjadi asumsi yang salah bahwa IQ adalah tujuan akhir dari semua kecerdasan. Ini bukan. Kecerdasan umum tidak identik dengan “kecerdasan mutlak”; melainkan penilaian keterampilan dalam satu set domain kognitif tertentu (penalaran perseptual, pemahaman verbal, dll.).
“Masalah terjadi ketika orang salah memahami poin ini. Mereka menganggap IQ mewakili ‘kekuatan otak’ mentah. Lebih buruk lagi, beberapa orang menyamakan IQ dengan nilai. Majikan, khususnya, mungkin menghapus seseorang berdasarkan IQ rendah. Melakukan hal itu gagal untuk menghargai bahwa banyak karyawan dapat menawarkan keterampilan dan kemampuan yang berada di luar cakupan tes IQ.”
Faktanya, terlepas dari persepsi populer, IQ bahkan mungkin bukan kemampuan yang membedakan antara pemain bintang dan orang lain. Perbedaan itu dapat ditemukan dalam bentuk kecerdasan lain: kecerdasan emosional.
Bekerja dengan kecerdasan emosional
Kecerdasan emosional memiliki prekursor sejak tahun 1930-an. Psikolog Abraham Maslow memperkenalkan ide serupa dengan konsepnya tentang kekuatan emosional, dan psikolog Howard Gardner memasukkan kecerdasan antar dan intrapersonal dalam teorinya tentang kecerdasan ganda. Tapi itu adalah psikolog dan jurnalis sains Daniel Goleman yang mendorong kecerdasan emosional ke arus utama dengan buku laris tahun 1995 berjudul Anda dapat menebaknya! — Kecerdasan Emosi .
Model Goleman didasarkan pada karya psikolog Peter Salovey dan John Mayer, dan dalam buku lanjutannya, Working with Emotional Intelligence tahun 1998 , dia mendefinisikan kecerdasan emosional secara luas sebagai “kapasitas untuk mengenali perasaan kita sendiri dan perasaan orang lain, untuk memotivasi. diri kita sendiri, dan untuk mengelola emosi dengan baik dalam diri kita dan dalam hubungan kita.”
Dia lebih lanjut berpendapat bahwa kecerdasan umum dan kecerdasan emosional berbeda, dan sementara budaya menganggap kecerdasan sebagai variabel kesuksesan yang menonjol, persepsi itu membawa kita untuk meremehkan peran penting kecerdasan emosional di tempat kerja dan dalam kehidupan. “Banyak orang yang pintar buku tetapi kurang kecerdasan emosional akhirnya bekerja untuk orang-orang yang memiliki IQ lebih rendah dari mereka tetapi unggul dalam keterampilan kecerdasan emosional,” tulis Goleman.
Dalam sebuah wawancara dengan Big Think, Goleman membagikan sebuah penelitian untuk menjelaskan mengapa hal itu bisa terjadi. Di dalamnya, para peneliti meminta insinyur perangkat lunak untuk mengevaluasi rekan-rekan mereka tentang seberapa sukses mereka dalam apa yang mereka lakukan. Evaluasi tersebut kemudian dibandingkan dengan skor IQ dan kecerdasan emosional para insinyur. Yang mengejutkan Goleman, kecerdasan tidak berkorelasi dengan kesuksesan (seperti yang dinilai oleh teman sebaya), tetapi kecerdasan emosional berkorelasi tinggi.
Dalam studi lain, yang dirujuk dalam Bekerja dengan Kecerdasan Emosional , peneliti menganalisis studi kompetensi di 286 organisasi. Dua pertiga organisasi ditemukan di AS dan sepertiga lainnya di luar negeri. Dari 21 kompetensi yang diidentifikasi para peneliti untuk orang-orang berkinerja terbaik, 18 terkait dengan kecerdasan emosional. Yang tersisa adalah keterampilan analitik, pemikiran konseptual, dan keahlian teknis.
“Dengan kata lain, sebagian besar lebih dari 80 persen kompetensi umum yang membedakan unggul dari rata-rata pemain bergantung pada kecerdasan emosional,” tulis Goleman.
Mengapa demikian? Seperti yang dijelaskan Goleman dalam wawancaranya, untuk peran apa pun, akan ada lantai IQ. Jika Anda menjadi insinyur perangkat lunak profesional, kemungkinan besar Anda akan memiliki IQ di atas rata-rata. Jika tidak, Anda tidak akan mengembangkan keterampilan dan keahlian yang diperlukan untuk mendapatkan pekerjaan tersebut.
Namun, hal yang sama dapat dikatakan tentang semua insinyur lain yang bekerja dengan Anda. Kecerdasan tidak lagi menjadi faktor yang membedakan Anda. Sebaliknya, kecerdasan emosional dapat membantu Anda membangun hubungan yang diperlukan untuk kerja sama dan memoderasi respons emosional Anda di masa-masa sulit.
“Anda tidak lagi menulis kode secara terpisah,” kata Goleman. “Semua orang mengerjakan proyek bersama… Anda harus berkoordinasi, Anda harus mempengaruhi, Anda harus membujuk, Anda harus menjadi anggota tim yang baik.”
“Jadi, ketika Anda memikirkannya seperti itu, masuk akal bahwa bahkan di antara para insinyur, kecerdasan emosional akan memprediksi siapa yang menjadi bintang dan siapa yang biasa-biasa saja.”
Kemampuan (atau sifat) dengan nama lain?
Meta-analisis selanjutnya menyarankan bahwa kecerdasan emosional berkorelasi dengan kesehatan , kepuasan kerja , kinerja di sekolah , dan kepuasan hidup . Secara keseluruhan, ada bukti yang menunjukkan bahwa kecerdasan emosional itu ada, berbeda dari kecerdasan umum, dan berkorelasi dengan sekumpulan manfaat.
Namun, ada dua peringatan penting: Pertama, para peneliti masih belum tahu persis apa itu kecerdasan emosional, dan kedua, cara mereka mengukurnya memiliki kekurangan.
Mari kita mulai dengan yang pertama. Kecerdasan emosional umumnya terlihat dalam salah satu dari dua cara: baik sebagai sifat atau kemampuan . Kecerdasan emosional sifat mengukur kapasitas seseorang untuk hal-hal seperti kesejahteraan, pengendalian diri, dan kemampuan bersosialisasi melalui kuesioner. Sementara itu, kemampuan kecerdasan emosional mempertimbangkan keterampilan orang dalam memahami isyarat-isyarat emosional dan kemudian bertindak sesuai dengan itu.
Model pencampuran keduanya juga ada. Definisi Goleman, misalnya, dapat dianggap sebagai model campuran karena melihat berbagai kompetensi dan keterampilan. Sebagai catatan, lima pilar kecerdasan emosionalnya adalah:
Kesadaran diri : Mengetahui bagaimana perasaan Anda dan memiliki penilaian yang realistis atas kemampuan Anda.
Pengaturan diri: Menggunakan emosi Anda untuk memfasilitasi tugas daripada mengganggunya.
Motivasi: Menggunakan preferensi Anda untuk membimbing Anda menuju tujuan Anda dan mengatasi kemunduran.
Empati: Merasakan apa yang orang lain rasakan dan melihat sesuatu dari sudut pandang mereka.
Keterampilan sosial: Mengelola hubungan untuk meningkatkan kerja sama dan menyelesaikan perselisihan.
Masalahnya adalah para peneliti tidak yakin apakah sifat dan kemampuan kecerdasan emosional adalah dua sisi mata uang kognitif yang sama atau jika keduanya merupakan dua operasi yang berbeda. Beberapa penelitian menunjukkan bahwa keduanya bahkan tidak berkorelasi satu sama lain , dan tes yang dirancang untuk menilai kecerdasan emosional sifat berkorelasi lebih kuat dengan model kepribadian standar.
Diagram gelembung yang menunjukkan lima ciri kepribadian besar: keterbukaan, kesadaran, ekstraversi, keramahan, dan neurotisme. Beberapa penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional sifat berkorelasi lebih baik dengan kepribadian daripada kemampuan kecerdasan emosional.
Ke poin kedua: Setiap model memiliki kelemahan dalam cara pengukurannya. Kecerdasan emosional sifat dinilai menggunakan kuesioner, baik yang dilaporkan sendiri maupun yang dilaporkan rekan. Sayangnya, bahkan kuesioner yang dilaporkan sendiri yang dirancang untuk menghilangkan penipuan yang disengaja dapat menjadi korban penipuan diri sendiri. Lagi pula, jika Anda kurang kesadaran diri, bagaimana Anda bisa mengukur kecerdasan emosional Anda sendiri secara memadai?
Demikian pula, kuesioner yang dilaporkan rekan dapat dinodai oleh politik kantor di mana karyawan mungkin takut memberikan ulasan buruk kepada atasan atau akan setuju untuk menilai satu sama lain dengan baik. Bahkan dengan survei anonim, selalu ada kekhawatiran bahwa mereka mungkin tidak seanonim seperti yang diiklankan.
“Politik organisasi dapat mempersulit para eksekutif di tingkat teratas untuk mendapatkan evaluasi yang jujur,” tulis Goldeman. “Eksekutif cenderung tertutup dari bukti… karena mereka diisolasi, sebagian karena bawahan takut menyinggung perasaan mereka.”
Tes kemampuan kecerdasan emosional mencoba membenahi subjektivitas ini dengan menggunakan penilaian berbasis masalah. Pikirkan pertanyaan IQ untuk emosi; misalnya, menunjukkan gambar wajah seseorang dan menanyakan apa yang mereka rasakan , atau menggambarkan situasi sosial dan menanyakan tindakan terbaik.
Meskipun ini menghilangkan masalah pelaporan diri, masih ada masalah bahwa masalah emosional dan relasional tidak datang dengan solusi yang tepat. Apakah tatapan seseorang yang dalam dan terputus berarti mereka marah, khawatir, termenung, atau kontemplatif? Itu bisa berupa campuran kompleks dari banyak emosi. Dan strategi sosial dapat sangat bervariasi tergantung pada tujuan, orang yang terlibat, dan lingkungan tempat kita berada.
Tidak seperti masalah matematika atau logika, tidak selalu ada jawaban yang tepat untuk masalah emosional dan sosial.
Bisakah Anda mengembangkan kecerdasan emosional Anda?
Nuansa di atas tidak menunjukkan bahwa kecerdasan emosional adalah iseng atau tidak berdasar. Namun, sampai penelitian matang dan psikolog memiliki pemahaman yang lebih baik tentang apa itu kecerdasan emosional, sulit untuk menentukan bagaimana seseorang dapat mengolah dan mengembangkannya.
Jika kecerdasan emosional adalah sebuah kemampuan, itu bisa menjadi hal yang sederhana seperti latihan yang membuat sempurna. Jika kecerdasan emosional lebih sejalan dengan ciri kepribadian, maka perubahan akan membutuhkan perubahan tidak hanya cara Anda berpikir dan berperilaku tetapi juga persepsi diri Anda. Itu pasti urutan yang lebih tinggi, tetapi penelitian menunjukkan itu mungkin .
Dengan semua itu, saya yakin seseorang dapat menumbuhkan kecerdasan emosional sejalan dengan lima pilar utama Goleman. Jika Anda ingin membuat perubahan seperti itu, berikut adalah beberapa ide untuk memulai.
Kesadaran diri
Salah satu cara untuk menumbuhkan kesadaran diri adalah dengan menciptakan ruang untuk itu di hari Anda. Itu mungkin termasuk membuat jurnal, latihan kesadaran , atau sekadar mencari waktu untuk duduk dengan pikiran Anda dan mengajukan pertanyaan tentang diri Anda sendiri. Untuk membantu Anda menyinari titik buta Anda, mintalah teman tepercaya dan orang yang Anda cintai untuk pendapat jujur mereka tentang hal-hal di mana Anda mungkin memiliki bias.
Regulasi diri
Kesadaran diri dapat lebih meningkatkan pengaturan diri Anda dengan membantu Anda menamai emosi Anda, mengidentifikasi pemicu Anda, dan mengembangkan strategi untuk mengelola keduanya secara lebih efektif. Jika emosi Anda mulai mengganggu pekerjaan Anda, berbicara kepada diri sendiri dapat membantu .
Self-compassion dapat meningkatkan moral Anda dan membantu Anda melihat bahwa masalah Anda tidak selalu disebabkan oleh kekurangan karakter. Seringkali, mereka adalah bagian tak terpisahkan dari pergumulan hidup yang kita semua alami.
Motivasi
Jika Anda mendapati diri Anda kurang motivasi — katakanlah Anda bosan di tempat kerja — itu adalah keadaan emosi Anda yang mengirimkan peringatan bahwa Anda telah terputus dari tujuan Anda. Ini membuat Anda lebih mungkin menghadapi dan mengalah pada kemunduran. Gunakan peringatan itu untuk mulai mencari cara agar lebih sejalan dengan preferensi dan tujuan hidup Anda.
“Kita perlu terlibat, sibuk secara mental, mengungkapkan keinginan kita dan melatih keterampilan dan bakat kita. Singkatnya, kita membutuhkan hak pilihan. Ketika kebutuhan ini terpenuhi, kita berkembang. Ketika kebutuhan ini digagalkan, kita merasa bosan, terlepas,” tulis psikolog James Danckert dan John D. Eastwood Eastwood dalam buku mereka, Out of My Skull: The Psychology of Boredom .
Empati
Salah satu cara untuk memperdalam empati Anda adalah melalui apa yang disebut Robert Waldinger, direktur Harvard Study of Adult Development, sebagai “ keingintahuan radikal ”. Latihan ini hanya mengharuskan Anda bertanya kepada orang lain tentang diri mereka sendiri, mendengarkan apa yang mereka katakan, dan benar-benar tertarik untuk belajar tentang mereka. Hasilnya adalah apresiasi yang lebih besar terhadap orang tersebut, perjuangannya, dan perspektifnya.
Penelitian juga menunjukkan bahwa membaca fiksi membangun empati. Saat Anda membaca fiksi, otak Anda menyala seolah-olah Anda sedang berbagi pengalaman karakter di halaman tersebut.
Keterampilan sosial
Ketrampilan sosial dalam hal kerjasama dan penyelesaian perselisihan dibangun di atas empat pilar sebelumnya. Melalui keingintahuan yang radikal, Anda dapat belajar tentang rekan kerja dan menemukan cara baru untuk terlibat dalam kerja sama, sementara pengaturan diri dan kesadaran diri dapat memberi Anda alat internal untuk mempertahankan ketenangan Anda dalam penyelesaian perselisihan.
Terakhir, kunci untuk memperkuat semua pilar ini adalah self-efficacy — keyakinan pada diri sendiri dan kemampuan Anda untuk berubah dan berprestasi. Tanpanya, Anda tidak dapat bergerak maju, jadi jadikan kepercayaan diri sebagai langkah pertama dalam perjalanan kecerdasan emosional Anda.
