Cerita underdog dapat menginspirasi kita untuk menjadi hebat (atau melanggar aturan)
JAKARTA,GESAHKITA COM—Semua orang menyukai cerita underdog yang bagus, tetapi pelajaran yang kita peroleh dari mereka bergantung pada bagaimana mereka diceritakan.
underdog Nonunggulan atau bukan unggulan (bahasa Inggris: underdog) adalah sebutan bagi orang atau regu dalam sebuah kompetisi, biasanya dalam olahraga dan karya kreatif, yang disangka akan mengalami kekalahan. Pihak, tim, atau individu yang disangka untuk menang disebut favorit atau top dog.
Cerita underdog dapat menginspirasi kelompok untuk mencapai tujuan mereka. Pemimpin dapat menggunakan cerita semacam itu untuk menyusun identitas kolektif yang meningkatkan motivasi, kesejahteraan, dan kreativitas.
Namun, jika digunakan secara tidak tepat, cerita dasar yang sama juga dapat membenarkan perilaku buruk dan menimbulkan bias kelompok luar.
Kevin Dickinson telah mengawali artikel nya seperti itu di laman big think gesahkita juga telah alihkan bahasa nya.
Kita semua bercerita tentang siapa kita. Pertimbangkan frasa “Saya” yang sederhana: “Saya orang tua”, “Saya seorang penulis”, “Saya seorang penyintas”, atau “Saya seorang pekerja keras”.
Dalam otobiografi berukuran sampel seperti itu, Anda akan menemukan narasi yang dibuat untuk mengekspresikan identitas, makna pengalaman seseorang, atau hubungannya dengan dunia.
Hal yang sama berlaku ketika kita membangun identitas kolektif dalam bentuk bisnis, masyarakat, dan kelompok budaya.
“Cerita itu penting. Tentang siapa Anda, apa misi Anda di dunia, mengapa Anda melakukannya, dan apa yang ingin Anda lakukan,” kata Beth Comstock, mantan wakil ketua GE, dalam sebuah wawancara.
“Saya selalu mendesak perusahaan, dalam menceritakan kisah mereka, Anda mencoba menciptakan relevansi itu, hubungan itu. Anda hanya mengukir sebagian kecil dari diri Anda ke dalam otak seseorang.
Namun para pemimpin perlu berhati-hati tidak hanya untuk menceritakan kisah mereka ; mereka harus mempertimbangkan bagaimana mereka menceritakannya.
Dengan satu cara, sebuah cerita dapat memotivasi sebuah kelompok untuk bersatu, membangun hubungan kerja sama, dan mencapai hal yang mustahil.
Dengan kata lain, struktur naratif dasar yang sama dapat membuat orang berbuat curang, menimbulkan bias kelompok luar, dan bahkan melanggar hukum. Dan kita bisa melihat kontras ini dalam cerita underdog klasik.
Semua orang menyukai cerita underdog yang bagus
Orang mungkin berpikir sebuah organisasi ingin memproyeksikan citra pencapaian dan keunggulan atas pesaingnya.
Hal Ini tidak selalu terjadi. Menurut tinjauan sistematis yang diterbitkan dalam The Academy of Management Review , ketika menghadapi kerugian, seorang pemimpin mungkin ingin membingkai ulang perjuangan organisasi menggunakan cerita yang tidak diunggulkan.
Itu karena identitas kolektif yang dibangun di sekitar keanggotaan yang tidak diunggulkan dapat memotivasi orang dan menanamkan kepercayaan diri dalam diri mereka untuk mencapai tujuan mereka.
Namun, agar berhasil, cerita harus memasukkan elemen kunci tertentu. Menurut penulis ulasan – Logan Steele, seorang profesor di USF Muma College of Business, dan Jeffery Lovelace, seorang profesor di University of Virginia – elemen nya adalah:
Rasa kerugian bersama : serangkaian keadaan yang membuat sulit bagi kelompok untuk mencapai tujuannya.
Pemahaman bersama tentang aspirasi : pemahaman dan kesepakatan tentang apa yang perlu dicapai oleh kelompok.
Rasa keberhasilan kolektif : keyakinan bahwa mereka dapat mencapai aspirasi mereka.
Poin bonus jika pemimpin yang menceritakan kisahnya adalah underdog yang kredibel, dan isyarat eksternal, seperti berita atau analisis pasar, mengkonfirmasi pesan pemimpin.
Steele dan Lovelace menunjuk ke kemenangan bersejarah Super Bowl LII Philadelphia Eagles sebagai contoh klasik. Tim memasuki babak playoff tahun itu dengan gelandang awal mereka, Carson Wentz, menderita cedera lutut akhir musim.
Komentator melihat ini sebagai pukulan telak; kerugian yang diperparah oleh fakta bahwa lawan mereka, New England Patriots, menikmati rekor jumlah penampilan Super Bowl.
Alih-alih menyangkal kemunduran ini, pelatih kepala Doug Peterson menggunakannya. Dia menggambarkan kemalangan ini dalam bentuk narasi David-versus-Goliath yang membangkitkan semangat.
Dan itu berhasil. Waralaba berkumpul di sekitar tujuan memenangkan kejuaraan dan kemampuan mereka untuk melakukannya. Beberapa pemain sangat teridentifikasi sebagai underdog sehingga mereka memakai topeng anjing sebagai simbol status mereka.
Itu membantu bahwa Peterson sendiri adalah underdog yang kredibel dengan sejarah menghadapi peluang panjang dan mengamankan kemenangan.
“Semua kelompok memiliki identitas, dan biasanya tergantung pada pemimpin untuk membentuknya. Cara ampuh pemimpin membentuk identitas kelompok adalah melalui cerita yang mereka ceritakan.
Tidak selalu baik menjadi raja
Steele dan Lovelace menunjukkan banyak keuntungan potensial dari identitas underdog kolektif. Untuk memulai, memfokuskan kembali pada apa yang dapat dicapai kelompok bersama alih-alih peluang panjang dapat meningkatkan motivasi anggota.
Identitas yang tidak diunggulkan juga dapat meningkatkan penerimaan atas pengambilan risiko yang kreatif untuk menggantikan posisi yang hilang.
Misalnya, ketika Steve Jobs kembali ke Apple pada tahun 1997 , perusahaan itu mengeluarkan jutaan dolar per kuartal. Situasinya begitu mengerikan sehingga komentator menyarankan agar perusahaan menutup pintunya .
Sebaliknya, Jobs dan chief design officer Jony Ive mendedikasikan upaya mereka untuk inovasi. Hal ini menyebabkan hit berturut-turut dari iPod, iPhone, dan iPad pada dekade berikutnya.
Identitas yang tidak diunggulkan juga dapat meningkatkan kesejahteraan anggota grup. Ketika sebuah organisasi kurang berfokus pada kesulitan eksternal dan alih-alih pada apa yang dapat dikendalikannya , itu mengurangi rasa tidak berdaya dan stres di antara orang-orangnya.
Ini adalah strategi yang digunakan Paul O’Neill ketika dia menjadi CEO Alcoa pada tahun 1987. Dia menjauhkan perusahaan yang lemah itu dari fokus pada pesaing pasarnya dan menuju keamanan.
Dia mendorong pabrik untuk mengurangi cedera di tempat kerja menjadi nol. Ketika dia meninggalkan perusahaan pada tahun 2000, laba bersihnya lima kali lebih besar.
“Akibat dari perbedaan status yang dianggap lebih lunak, underdog akan merasakan tingkat kontrol yang lebih tinggi atas lingkungan mereka dan kemampuan mereka untuk mencapai hasil yang diinginkan,” tulis Steele dan Lovelace.
“Individu yang memegang keyakinan ini umumnya memiliki kesejahteraan yang lebih tinggi dan ketahanan yang lebih besar terhadap penyebab stres.”
Pengemudi taksi di Portland memprotes undang-undang taksi yang adil pada tahun 2015.
Pada 2015, pengemudi taksi Portland memprotes undang-undang taksi yang tidak adil di Pioneer Square kota. Meskipun Uber sering mendukung statusnya yang tidak diunggulkan, perusahaan berbagi tumpangan ini juga melanggar peraturan dan bermain dengan aturan yang berbeda.
Namun, cerita underdog bisa menjadi merusak jika para pemimpin tidak hati-hati. Misalnya, alih-alih kreativitas, risiko yang diambil oleh anggota kelompok dapat berkembang seiring dengan kecurangan, kebohongan, sabotase, dan segala macam pelanggaran aturan.
Giliran ini lebih mungkin terjadi ketika pemimpin berkhotbah bahwa kerugian yang dihadapi kelompok tidak berkesudahan dan sulit diatasi. Risiko tersebut tidak hanya dapat ditoleransi tetapi dapat diperkuat melalui “ risk creep .”
Pertimbangkan Uber. Perusahaan ride-share telah lama memproyeksikan dirinya sebagai underdog yang memberontak — terlepas dari pangsa pasarnya yang luas . Ini juga memiliki lembar rap yang mencakup bekerja keras untuk menghindari peraturan dan mencuri kekayaan intelektual , serta serangkaian kontroversi budaya dan hukum.
“Saat Anda membingkai kesuksesan sebagai permainan zero-sum, Anda memotivasi anggota organisasi untuk menyabot persaingan mereka. Pesannya adalah bahwa kami diperlakukan tidak adil dan dirugikan, sehingga orang dapat mencoba menyamakan kedudukan dengan mengambil jalan pintas, ”kata Steele dalam siaran pers .
Dan meskipun sedikit persaingan yang sehat dapat diterima, jika narasi kita-versus-mereka menjadi terlalu mengakar, hal itu dapat menyebabkan anggota kelompok meningkatkan bias kelompok luar. “Sementara menyusun rasa ‘kami’ dan ‘mereka’ diperlukan untuk membangun identitas kolektif, bias terhadap ‘mereka’ tidak demikian,” tulis para penulis.
Terakhir, kisah-kisah yang tidak diunggulkan dapat mengurangi kesejahteraan kelompok jika perubahan yang diperlukan untuk mencapai aspirasi kelompok begitu radikal sehingga menimbulkan kurangnya kontrol yang membuat stres dan berlebihan.
Kekuatan cerita
Kisah underdog adalah struktur naratif di mana-mana lintas budaya; itu muncul dalam segala hal mulai dari mitologi Yunani hingga film olahraga Amerika.
Kita bahkan memerankan tokoh-tokoh sejarah dalam peran tersebut, seperti George Washington dan Jenghis Khan. Keakraban ini membantu membuat cerita yang tidak diunggulkan sebagai alat kepemimpinan yang kuat.
Karena itu, ulasan Steele dan Lovelace berfungsi sebagai pengingat penting bagi semua jenis pemimpin: Kita tidak hanya harus memperhatikan cerita yang ingin kita ceritakan tetapi potensi konsekuensinya.
Tidak seperti Aesop’s Fables , cerita kita tidak datang dengan moral yang rapi dan rapi di bagian akhir. Mereka berantakan, bundaran, dan terbuka untuk interpretasi. Anda melakukan layanan untuk diri sendiri dan orang-orang Anda saat Anda memperhitungkannya dalam penceritaan Anda.
